است .ریشۀ این تفکر، ازآن جا ناشی می شود که درمیان تمام اقوام کهن، به ویژه در بین النهرین عقیده برآن بودکه سرنوشت انسان یکسره دردست خدایان است وجبری چنان مطلق با ذکر جزئیات ودقیق، بر سرنوشت حیات مردم غلبه دارد. علاوه برآن، این اعتقاد هم وجود داشت، که نیروی فوق طبیعی که سرنوشت مارا …
مقدار ثابت خط رگرسیون سطح خطای α در این پژوهش ۰٫۰۵ است. همانگونه که از جدول ۴-۷ پیداست سطح معنی داری آزمون یعنی Sig= 0.000 بدست آمده است. چون مقدار Sig کمتر از سطح خطای آزمون یعنی ۰٫۰۵ است، فرض H0 رد می‌شود. بنابراین فرض ۱H پذیرفته می‌شود. بعبارت دیگر در سطح اطمینان ۹۵% می‌توان پذیرفت متغیر …
زن ۹۹٫۲ ۳۰٫۶ ۱۲۲ مرد ۱۰۰ ۰٫۸ ۳ نامعلوم ۱۰۰ ۳۹۹ جمع نمودار دایره‌ای ۴-۴ نیز نشان دهنده این توزیع فراوارنی می‌باشد. نمودار (۴-۴) نمودار دایره‌ای برای جنسیت پاسخ دهندگان به پرسشنامه۴-۳٫ تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه‌هادر این بخش به آزمون فرضیه‌های آماری پرداخته می‌شود. با توجه به اینکه سوالات پرسشنامه مورد استفاده در این پژوهش …
پایایی پرسشنامه جدول فراوانی و ترسیم نمودار توصیف داده‌های جمعیت شناختی محاسبه شاخصهای پراکندگی و تمرکز توصیف داده‌ها و تبیین متغیرها رگرسیون آزمون فرضیه ها ۳-۹٫ روشهای تجزیه و تحلیل داده‌هااز فنون آماری توصیفی و استنباطی جهت پاسخ به سوالات تحقیق و تجزیه و تحلیل داده‌ها در این پژوهش استفاده خواهد شد که در این …
ابتدا مطالعات زیادی از طریق مطالعه کتابها، مقالات و پایان نامه‌ها انجام شد تا به طور کامل مفاهیم و متغیرهای مهم مورد استفاده در تحقیق تبیین گردند.بعد از طراحی سوالات، پرسشنامه ابتدایی در اختیار اساتید محترم راهنما و مشاور و از نظر انشائی مورد بررسی و اصلاح قرار گرفت.سپس برای حصول اطمینان بیشتر مجددا تایید …
انجام تعهدات، پاسخ گو بودن، تعهد رنجبران و براری(۱۳۸۸)، دوبیسی و همکار (۲۰۰۵)، ۱۵، ۱۶، ۱۷، ۱۸، ۱۹، ۲۰، ۲۱ ۷ رضایت کلی، شکایت مشتریان، اعتماد، تصویر ذهنی از شرکت، هزینه جابجایی، ادراک کلی فرد از نتیجه مبادله رضایتمشتری پرهیزکار همکاران(۱۳۹۲)،یوکسل و همکاران(۲۰۰۹)،سرکان و همکاران (۲۰۰۵)،دوبیسی (۲۰۰۷)،رنجبران و براری (۱۳۸۷)، ۲۲، ۲۳، ۲۴، ۲۵، ۲۶، …
پاسخ‌های آزمون بر روی یک مقیاس پنج درجه‌ای در طیف لیکرت تنظیم شده است. هر آزمودنی امتیاز جداگانه دریافت می‌کند. گزینه انتخابی کاملا موافقم موافقم نظری ندارم مخالفم کاملا مخالفم امتیاز ۵ ۴ ۳ ۲ ۱ ۳-۵٫ ابزار گردآوری داده‌هاروش‌های گردآوری اطلاعات را به طور کلی می‌توان به دو طبقه کلی تقسیم کرد: روشهای کتابخانه‌ای …
۲-۱۱-۲٫ مدل مفهومی تحقیقبا توجه به ادبیات و پیشینه تحقیق نظری و کاربردی و فرضیه‌های تحقیق مدل مفهومی تحقیق به شکل زیر می‌باشد: مدل مفهومی مطالعه حاضر را می‌توان به صورت زیر نمایش داد. همان طور که در مدل مشاهده می‌کنید، قصد داریم تأثیر بنیان های بازاریابی رابطه مند را بر رضایت مشتری، و وفاداری …
فستوس و همکاران[۹۹]، ۲۰۰۶ تاثیر کیفیت خدمات با توجه به متغیر میانجی رضایت مشتری بر حفظ مشتری مثبت و معنادار. ۲-۱۱٫ چارچوب نظری تحقیقدر مجموع پس از بررسی ادبیات نظری و پیشینه تحقیق حاضر، چهار بعد به عنون ابعاد بازاریابی رابطه‌مند تأثیرگذار بر رضایت و وفاداری مشتریان شناسایی شدند و رضایت و وفاداری مشتریان بر …
با توجه به چشم‌انداز ۱۰ ساله گروه صنعتی گلرنگ، این گروه عزم جدی برای ایجاد کسب و کارهای متنوع جهت ایجاد اشتغال صد هزار نفر را دارد.۲) فرهنگی و رسانه‌ای:موسسه فرهنگی گلرنگ رسانه نیز طی سالهای اخیر آثاری را در عرصه شبکه نمایش خانگی تهیه و توزیع کرده است.۳) حضور در بورس اوراق بهادار تهران:گروه …