– میشه خیالات و انتظارات مشتری رو بالاتر از زمان و اختلاف بین اونا دنبال کرد. – میشه از این روش ها واسه بهینه کاوی استفاده کرد. – میشه از این روش ها واسه مقایسه خیالات و انتظارات گروه های جور واجور مشتریان سود جست(مخصوصا در بخش عمومی). – میشه فاصله خیالات و انتظارات مشتریان داخلی رو کم کرد(مثلا” بخشای داخلی سازمان). – میشه از یافته های اون در اولویت…
شکل(۲-۵) ساختار کلان مدل شاخص رضایت مشتری در کشور سوئد ویژگی و شاخصه مهم این مدل جامعیت اون هستش. هم اینکه امکان به کار گیری این مدل جهت آزمایش کیفیت تو یه اندازه وسیع و در رابطه ساختن کیفیت با رفتار مشتری شدنیه. پس از سوئد این مدل در آمریکا بسیار مورد توجه قرار گرفت و بعد محققان اروپایی هم از این مدل پیروی کرده و اون رو مورد استفاده…
در مصاحبه های عمقی و گروه کنترل که به وسیله Zeithaml در تحقیقات کشف دور و بر ارزش درک شده مصرف کنندگان انجام شد پاسخا به چهار گروه تقسیم شد: – ارزش، قیمت پایین محصوله. – ارزش، هر اون چیزیه که من از یه محصول می خوام. – ارزش، کیفیتیه که من در برابر قیمتی که می پردازم دریافت می دارم. – ارزش، هر اون چیزیه که من در برابر…
۲-۱-۲- تعریف قرارداد کار قرارداد در لغت به معنای اتفاق دو یا چند تن در امری، پیمان و یا عهدنامه است و معنی قرارداد در لغت و محاورات عمومی و نیز در اصطلاح خاص حقوقی یکی است و آن عبارت از همان معنی تحلیلی است که برای عقد ذکر شد یعنی همکاری متقابل اراده دو یا چند شخص در ایجاد ماهیت حقوقی. در ماده ۷ قانون کار قرارداد کار این‌گونه…
۲-۱-۱-۲-۶- حقوق کار در زمان معاصر از این زمان به بعد تحولات حقوق کار در ایران سریع و گسترده بوده است و فقط مختصراً به رئوس آن خواهیم پرداخت. سرآغاز پیدایش قوانین کار در ایران به دوره نهضت مشروطیت بازمی‌گردد. با توجه به اینکه اکثریت جمعیت ایران در آن زمان به کار کشاورزی و دامداری اشتغال داشتند در نتیجه هر نوع اصلاح اجتماعی می‌بایست با بهبود وضع کشاورزان آغاز می‌شد.…
۲-۱-۱-۲-۴- حقوق کار در دوران اسلام و بعد تا مشروطه در اوایل ظهور اسلام و گسترش آن به ایران تمامیت ارضی و حقوقی داخلی ایران به هم ریخت و هنگامی که این به هم ریختگی تمام شد حکومت اسلامی به دست خاندان بنی‌امیه افتاد و اصول برادری و برابری اسلامی به کناری نهاده شد و از طرفی چون اعراب فاتح از اداره کردن ممالک مفتوحه ناتوان بودند مجدداً به همان…
قرارداد به نوعی آغاز و پایان هر تصمیم حقوقی یا اقتصادی و یا سیاسی شمرده می‌شده است و در تمام زوایای زندگی نشانه‌ای از قرارداد آن هم غالباً به صورت شفاهی قابل مشاهده است حتی هنوز هم در قوانین موجود در کشور توافق‌ها و قراردادهای شفاهی یکی از پایه‌های مبادلات مختلف را تشکیل می‌دهد. در قوانین کار همواره قرارداد کار پیمانی، کتبی یا شفاهی تعریف شده است که نزد دو…
در نظام حقوقی ایران، پیش از تصویب قانون کار، بر روابط کارگر و کارفرما حقوق مدنی به عنوان قانون مادر حکم فرما بود و رابطه کارگر و کارفرما به نوعی عقد اجاره اشخاص محسوب می‌شد. پس از تصویب قانون کار مبحثی تحت عنوان قرارداد کار در نظام حقوقی ایران به وجود آمد؛ اصطلاحی که با وجود آن که در نظام حقوقی ایران تقریباً می‌توان جدیدالتأسیسش خواند اما سابقه‌ای طولانی‌تر در…
در سال ۱۳۷۶ شرکت نساجی آزادگان در پی اقدامی دست به اخراج ۴ نفر از کارگران خود نمود که با بررسی اسناد و پرونده های شخصی هر یک از این چهار کارگر اخراج شده علت اخراج از سوی کارفرما را می‌توان عدم توجه به قوانین و مقررات داخلی کارگاه و همچنین ایجاد اخلال در کار، کارگاه و کارگران دیگر و همچنین عدم توجه به اخطارهای مکرر کارفرما به این اشخاص…
مبحث دوم؛ موانع پیش روی سازمانهای مردم نهاد در پیش گیری از بزه دیدگی کودکان و نو جوانان سازمان های مردم نهاد در راستای عملکرد خود با مشکلات و موانعی رو به رو میشوند. این امر با توجه به نوع فعالیتهای آنان و ویژگیهای پیش گفته تا حدی قابل پیش بینی میباشد. در جامعه ای که دولت بیشتر امور را در سلطه دارد، کار و فعالیت این گونه سازمان ها…
هنرهای شهوانی شاید قدمتی به ازای خود هنر داشته باشند. موضوعات جنسی در کارهای هنری در تمام زمان ها و فرهنگ ها وجود داشته است. اولین نقاشی های شهوانی، مجسمه ها و نوشته ها توسط اولین نقاش ها و مجسمه سازان در اوایل تاریخ بشریت رخ داده و در امتداد زمان رشد و توسعه یافته است. گام بعد پیدایش هنر عکاسی است که در سال ۱۸۳۲ برداشته شد. در چهل…
تلویزیون‌های قدیمی و نسل جدید آنها یعنی نمونه‌های LED، LCD و پلاسما همگی دارای بردهای مختلفی هستند. بسته به اینکه چه نوع بردی مدنظر باشد، کارکردهای آن نیز متفاوت خواهد بود. در واقع این بردها هستند که به عنوان مغز دستگاه عمل کرده و تمام امور مربوط به دریافت، تحلیل و پخش صدا و تصویر را انجام می‌دهند. نکته‌ای که در خصوص تعمیر برد تلویزیون سامسونگ در خانه لازم است بدانید، منظور…
محسن سعیدی کیا با نام هنری و ملقب به مهراد جم متولد شهر آبادان در سال ۱۳۷۶ است ، جدیدترین خواننده موسیقی پاپ کشور است که چندین قطعه بسیار شنیده شده دارد. او که متولد شهر آبادان در سال ۱۳۷۶ است اکنون در تهران زندگی می‌کند ، مهراد جم هنوز ازدواج نکرده و مجرد است. وی ابتدا برای خوانندگان مجاز از جمله میثم ابراهیمی و هوروش بند آهنگسازی کرده است. هادی حسینی…
در این مقاله قصد داریم شما را با آموزش نصب کاغذ دیواری آشنا کنیم پس با ما همراه شوید. مقدمه آموزش نصب کاغذ دیواری : کاغذ دیواری پس از قرن شانزدهم مورد استفاده ی عموم قرار گرفت تا فضای هر زندگی را روشن نماید و به سوت و کور بودن خانه هاو بی روح بودن آن ها خاتمه دهد.هنوز هم کاغذ دیواری در سراسر دنیا برای تبدیل خانه های…
سایت بسپار در سال ۱۳۹۲ در زمینه صنعت ساختمان و با هدف تسهیل تبلیغات و بازاریابی اینترنتی و همچنین ایجاد روابط بین پیمانکاران و شرکتهای ساختمانی با مشتریان و مالکان املاک،در فضای مجازی، راه اندازی شد این سایت در موضوعات تخصصی از جمله معماری و دکوراسیون، مواد و مصالح ساختمانی، ماشین آلات ساختمانی، خدمات ساختمانی، ابزار و تجهیزات ساختمانی و … معرف شرکتها و پیمانکاران می باشد خدمات و سرویس…