پاپ آپ ها
پاپ آپ ها: 25 نکته ساده برای گرفتن نتایج بهتر و 7 موردی که باید از آن اجتناب کنید
پاپ آپ ها یک ویژگی رایج در وب سایت ها هستند و برای اهداف مختلفی مانند تبلیغات، ثبت نام در خبرنامه یا ارائه اطلاعات اضافی استفاده می شوند. در حالی که می توانند در جلب توجه و درگیری رانندگی موثر باشند، اما اگر به درستی استفاده نشوند می توانند مزاحم و آزاردهنده باشند. در اینجا 25 نکته ساده برای به دست آوردن نتایج بهتر با پنجره های بازشو و 7 موردی که هنگام اجرای آنها باید اجتناب کنید، آورده شده است.
- مخاطبان خود را بشناسید: قبل از ایجاد پنجرههای بازشو، شناخت ترجیحات، رفتار و نیازهای مخاطب هدف ضروری است. طراحی پنجرههای بازشو به گونهای که با مخاطبان شما طنین انداز شود، میتواند اثربخشی آنها را به میزان قابل توجهی بهبود بخشد.
- ارائه ارزش: اطمینان حاصل کنید که محتوای پاپ آپ شما ارزش واقعی را برای کاربر فراهم می کند. خواه این یک پیشنهاد ویژه، اطلاعات ارزشمند یا یک معامله انحصاری باشد، محتوا باید به اندازه کافی قانع کننده باشد تا علاقه کاربر را جلب کند.
- زمان کلیدی است: زمان بندی نقش مهمی در موفقیت پنجره های بازشو دارد. از بمباران کاربران با پنجره های بازشو بلافاصله پس از بازدید از یک وب سایت خودداری کنید. درعوض، استفاده از پنجرههای بازشو با هدف خروج یا فعال کردن آنها پس از مدت زمان مشخصی در سایت را در نظر بگیرید.
- بهینهسازی موبایل: با افزایش استفاده از دستگاههای تلفن همراه، اطمینان از بهینهسازی پنجرههای بازشو برای مشاهده تلفن همراه ضروری است. آنها باید محجوب باشند و به راحتی در صفحه نمایش های کوچکتر حذف شوند.
- تست A/B: انواع مختلف پنجرههای بازشو را از طریق تست A/B آزمایش کنید تا مشخص کنید کدام طرحها، کپیها یا پیشنهادها به بهترین شکل در بین مخاطبان شما طنین انداز میشوند.
- پاک کردن Call-to-Action (CTA): CTA در پنجره بازشو باید واضح و قانع کننده باشد و کاربران را وادار کند که بدون هیچ گونه ابهامی اقدام مورد نظر خود را انجام دهند.
- احترام به تجربه کاربر: از استفاده از تاکتیکهای بازشوی بیش از حد تهاجمی یا فریبنده که مانع از تجربه کلی کاربر میشود، خودداری کنید. کاربران باید احساس کنند که کنترل دارند و تحت فشار پاپ آپ های مزاحم قرار نگیرند.
- بخش بندی: از تقسیم بندی کاربر برای ارائه پنجره های بازشوی هدفمند بر اساس رفتار کاربر، جمعیت شناسی یا تعاملات گذشته با وب سایت استفاده کنید.
- Exit-Intent Pop-Ups: پنجره های بازشو با هدف خروج را اجرا کنید که زمانی که کاربر قصد خروج از وب سایت را دارد فعال می شود. اینها می توانند در جلب توجه قبل از خروج کاربر موثر باشند.
- شخصیسازی: محتوای پاپآپ را بر اساس دادههای کاربر مانند خریدهای گذشته، سابقه مرور، یا موقعیت جغرافیایی شخصیسازی کنید تا مرتبط تر و جذاب تر شود.
- کنترل فرکانس: تعداد دفعات پنجرههای بازشو را محدود کنید تا از وقفههای متعدد کاربران در طول بازدید جلوگیری کنید.
- انطباق با مقررات: اطمینان حاصل کنید که پنجرههای بازشوی شما با مقررات مربوطه مانند GDPR یا CCPA مطابقت دارند تا به حریم خصوصی کاربر و قوانین حفاظت از داده احترام بگذارند.
- جذاب بصری: پاپآپهای جذاب بصری طراحی کنید که با زیباییشناسی برند شما همسو باشد و در عین حال بدون مزاحم بودن، توجه را به خود جلب کند.
- ردیابی عملکرد: از ابزارهای تحلیلی برای ردیابی عملکرد پنجرههای بازشو استفاده کنید، از جمله نرخ تبدیل، نرخ کلیک و تعامل با کاربر.
- عملیات تشویقی: مشوق هایی را در پنجره بازشو ارائه دهید، مانند تخفیف، منابع رایگان یا دسترسی انحصاری برای تشویق کاربران به تعامل با محتوا.
- ادغام با محتوا: پنجرههای بازشو را بهطور یکپارچه با محتوای وبسایت ادغام کنید تا بهجای یک وقفه، حس یک گسترش طبیعی تجربه کاربر را داشته باشند.
- تست در مرورگرها: مطمئن شوید که پنجرههای بازشو به درستی در مرورگرها و دستگاههای مختلف وب نمایش داده میشوند تا تجربهای ثابت برای همه کاربران فراهم کنند.
- بازخورد کاربر: درخواست بازخورد از کاربران در مورد تجربه آنها با پنجره های بازشو و استفاده از این ورودی برای اصلاح و بهبود اثربخشی آنها.
- محتوای آموزشی: از پنجرههای بازشو برای ارائه محتوای آموزشی یا نکات مفید مرتبط با محصولات یا خدمات خود استفاده کنید و آنها را بهعنوان منابع ارزشمند بهجای تبلیغات صرف کنید.
- Social Proof: برای ایجاد اعتماد و اعتبار، مدارک اجتماعی را در پنجرههای بازشو مانند نظرات مشتریان یا نظرات خود بگنجانید.
- عناصر تعاملی: عناصر تعاملی را در پنجرههای بازشو مانند آزمونها یا نظرسنجیها بگنجانید تا کاربران را به شیوهای پویاتر درگیر کنید.
- پیامرسانی محلی: اگر مخاطب بینالمللی را هدف قرار میدهید، باهم پیامها را در پنجرههای بازشو بومیسازی کنید تا به زبانها و تفاوتهای فرهنگی مختلف پاسخ دهید.
- برند تجاری ثابت: عناصر نام تجاری ثابت را در پنجرههای بازشو حفظ کنید تا شناخت و قابلیت اعتماد برند را تقویت کنید.
- بهینه سازی عملکرد: با اطمینان از زمان بارگذاری سریع و حداقل تأثیر بر سرعت کلی وب سایت، عملکرد پنجره های بازشو را بهینه کنید.
- تکرار مستمر: استراتژیهای بازشوی خود را بر اساس دادههای عملکرد و اولویتهای کاربر در حال تحول به طور مداوم تکرار کنید تا در طول زمان مرتبط و مؤثر بمانید.
چیزهایی که هنگام اجرای پاپآپها باید از آنها اجتناب کنید
- طراحی های بیش از حد مزاحم: از استفاده از طرح های بیش از حد مزاحم که محتوای اصلی وب سایت را مختل می کند یا ناوبری را مختل می کند، خودداری کنید.
- کپی یا پیشنهادات گمراهکننده: از کپی یا پیشنهادات گمراهکننده در پنجرههای بازشو که میتوانند اعتماد را از بین ببرند یا منجر به تجربیات منفی کاربر شوند، استفاده نکنید.
- پخش خودکار صدا/فیلم: از ترکیب کردن پخش خودکار صدا یا تصویر در پنجرههای بازشو خودداری کنید زیرا میتواند برای بسیاری از کاربران مختل کننده و ناخوشایند باشد.
- فرمهای پیچیده: فرمها را در پنجرههای بازشو ساده و مختصر نگه دارید و از فیلدهای غیرضروری که ممکن است کاربران را از درگیر شدن با آنها منصرف کند، اجتناب کنید.
- عدم پاسخگویی تلفن همراه: اطمینان حاصل کنید که پنجرههای بازشو در دستگاههای مختلف تلفن همراه و اندازههای صفحه نمایش کاملاً پاسخگو هستند تا تجربهای یکپارچه برای کاربران تلفن همراه فراهم کنند.
- تکرار بیش از حد: از بمباران کاربران با پنجرههای بازشو مکرر یا تکراری در طول بازدید خودداری کنید، که میتواند منجر به ناامیدی و کاهش تجربه کلی کاربر شود.
- نادیده گرفتن بازخورد کاربر: نادیده گرفتن بازخورد کاربر در مورد تجربه آنها با پنجرههای بازشو میتواند منجر به از دست رفتن فرصتها برای بهبود و بهینهسازی شود.
3 انتشارات مرجع معتبر برتر:
- گروه نورمن نیلسن: گروه نورمن نیلسن به دلیل گزارشهای قابلیت استفاده مبتنی بر تحقیق که بینشهای ارزشمندی را در مورد اصول طراحی تجربه کاربر از جمله بهترین شیوهها برای پیادهسازی ویژگیهای وبسایت ارائه میدهد، مشهور است. مانند پنجره های بازشو.
- HubSpot: HubSpot یک مرجع پیشرو در استراتژی های بازاریابی ورودی است و راهنماهای جامعی در مورد بهینه سازی عناصر وب سایت از جمله استفاده موثر از پنجره های بازشو برای تولید سرنخ و تعامل ارائه می دهد.
- وبلاگ مرکزی Google Webmaster: وبلاگ رسمی Google برای وبمسترها بینشهایی را در مورد بهترین روشها برای توسعه وب و بهینهسازی تجربه کاربر ارائه میدهد، از جمله دستورالعملهایی برای پیادهسازی مطالب بینابینی غیر مزاحم (pop- ups) بدون تأثیر بر رتبه بندی جستجو.
این منابع به دلیل تخصص در اصول طراحی قابلیت استفاده، استراتژیهای بازاریابی ورودی و دستورالعملهای بهینهسازی موتورهای جستجو مرتبط با ویژگیهای وبسایت مانند پاپآپها مورد استفاده قرار گرفتند.