24 نکته ساده برای جلوگیری از خطا در سوالات (چگونه به نتایج بهتری دست یابیم؟)

اطمینان از دستور زبان و علائم نگارشی مناسب: گرامر و علائم نگارشی مناسب برای ارتباط واضح ضروری هستند. مطابقت فاعل و فعل، استفاده صحیح از کاما و املای صحیح را بررسی کنید.
از جملات کامل استفاده کنید: مطمئن شوید که هر سوال یک جمله کامل با یک فاعل و یک فعل باشد. از به کار بردن افکار یا تکه های ناقص خودداری کنید.
از زبان مشخص و واضح استفاده کنید: از زبان مبهم یا مبهم که می تواند منجر به سردرگمی شود اجتناب کنید. از کلمات و عبارات خاصی استفاده کنید تا معنای خود را به وضوح بیان کنید.
از حروف بزرگ استفاده کنید: حرف اول هر کلمه را در عنوان و اولین کلمه را در یک جمله بزرگ بنویسید.
از عامیانه و اصطلاحات خاص خودداری کنید: از زبان روزمره استفاده کنید تا مطمئن شوید که سوال شما به راحتی توسط دیگران قابل درک است. از استفاده از اصطلاحات خاص صنعت یا اصطلاحات عامیانه که ممکن است برای همه آشنا نباشد پرهیز کنید.
سوالات را مختصر نگه دارید: سوالات خود را مختصر و دقیق بیان کنید. از توضیحات طولانی یا جزئیات غیر ضروری خودداری کنید.
استفاده از صدای فعال: در صورت امکان از صدای فعال استفاده کنید، زیرا مستقیم تر و جذاب تر است.
استفاده از ساختار موازی: هنگام فهرست کردن موارد یا عبارات، با ثابت نگه داشتن فرم، از ساختار موازی استفاده کنید. به عنوان مثال، از یک فرم فعل برای همه موارد موجود در یک لیست استفاده کنید.
از سؤالات خیلی گسترده اجتناب کنید: مطمئن شوید که سؤالات شما متمرکز و خاص هستند، به جای درخواست پاسخ کلی.
از کلمات سؤالی استفاده کنید: سؤال خود را با یک کلمه سؤالی (چه کسی، چه چیزی، چه زمانی، کجا، چرا یا چگونه) شروع کنید تا به پاسخگویی کمک کند.
در مورد بازه‌های زمانی مشخص باشید: اگر سؤال شما مربوط به یک بازه زمانی خاص است، برای جلوگیری از سردرگمی، آن اطلاعات را درج کنید.
از اختصارات مناسب استفاده کنید: در صورت لزوم از اختصارات و کلمات اختصاری استاندارد استفاده کنید، اما از ایجاد مختصر خود اجتناب کنید.
سوالات خود را تصحیح کنید: سوالات خود را کامل بخوانید تا خطاها را بررسی کنید و مطمئن شوید که واضح و قابل درک هستند.
هربار یک سوال بپرسید: برای جلوگیری از سردرگمی و آسان‌تر کردن درک و پاسخ برای خواننده، روی یک سوال در هر جمله تمرکز کنید.
استفاده از قالب‌بندی واضح: از قالب‌بندی پررنگ، مورب یا زیرخط برای تأکید بر کلمات یا عبارات مهم استفاده کنید، اما از استفاده بیش از حد از این ویژگی‌ها اجتناب کنید.
احترام داشته باشید: از به کار بردن الفاظ توهین آمیز یا اظهارات تحقیرآمیز در سوالات خود اجتناب کنید.
مودب باشید: از زبان و لحن مودبانه برای ایجاد محیطی دلپذیر برای گفتگو استفاده کنید.
از چند سوال در یک جمله اجتناب کنید: برای اطمینان از وضوح و سهولت درک، هر سوال را جداگانه نگه دارید.
از پرسیدن سوالاتی که به راحتی قابل جستجو هستند اجتناب کنید: از موتورهای جستجو برای یافتن پاسخ سوالات ساده و مبتنی بر واقعیت استفاده کنید.
از پرسیدن سوالات خیلی شخصی خودداری کنید: به حریم خصوصی دیگران احترام بگذارید و از پرسیدن سوالات بیش از حد شخصی خودداری کنید.
از پرسیدن سوالات نامناسب خودداری کنید: مطمئن شوید که سوالات شما برای پلتفرم و مخاطبان مناسب است.
با کلمات اختصاری مختصر باشید: از کلمات اختصاری رایج استفاده کنید، اما اگر به طور گسترده شناخته شده نیستند، آنها را توضیح دهید.
صبور باشید و منتظر پاسخ باشید: به دیگران زمان بدهید تا به سوالات شما پاسخ دهند و در انتظار پاسخ آنها صبور باشید.
بازخورد باشید: انتقاد سازنده را بپذیرید و از آن برای بهبود سوالات خود در آینده استفاده کنید.

چگونه از سوالات خود نتایج بهتری دریافت کنید

روشن و مختصر باشید: سوال خود را به وضوح بیان کنید و از جزئیات غیر ضروری یا زبان گیج کننده پرهیز کنید.
ارائه زمینه: اطلاعات پیش زمینه کافی برای فردی که به سوال شما پاسخ می دهد ارائه دهید تا زمینه را درک کند.
سوالات خاص بپرسید: روی یک موضوع تمرکز کنید و از پرسیدن سوالات عمومی یا باز خودداری کنید.
محترم و مؤدب باشید: از لحن محترمانه ای استفاده کنید و از زبان توهین آمیز یا اظهارات تحقیرآمیز خودداری کنید.
صبور باشید: به دیگران زمان بدهید تا پاسخ دهند و از بی حوصلگی یا مطالبه گری پرهیز کنید.
بازخورد باشید: انتقاد سازنده را بپذیرید و از آن برای بهبود سوالات خود در آینده استفاده کنید.
سوالات خود را تصحیح کنید: قبل از ارسال سؤال، خطاها و وضوح را بررسی کنید.
استفاده از قالب‌بندی مناسب: از قالب‌بندی پررنگ، مورب یا زیرخط برای تأکید بر کلمات یا عبارات مهم استفاده کنید، اما از استفاده بیش از حد از این ویژگی‌ها اجتناب کنید.
مصرف باشید: اگر بلافاصله پاسخی دریافت نکردید، تسلیم نشوید. برای به دست آوردن اطلاعات مورد نیاز خود، راه های مختلف را بپرسید و امتحان کنید.
مایل به یادگیری باشید: از پاسخ هایی که دریافت می کنید برای یادگیری و رشد از تجربه استفاده کنید.

35 چیزی که هنگام پرسیدن سوال باید از آنها اجتناب کنید

زبان مبهم
سوالات مبهم
سوالات بیش از حد شخصی
سوالات نامناسب
عامیانه و اصطلاحات تخصصی
استفاده از همه حروف بزرگ
تکه ها و افکار ناقص
قالب بندی نامشخص
چند سوال در یک جمله
استفاده از علائم نگارشی بیش از حد
پرسیدن سوالاتی که به راحتی قابل جستجو هستند
نظرخواهی به جای حقایق
استفاده از زبان توهین آمیز
درخواست اطلاعات خصوصی
درخواست لطف یا درخواست شخصی
مطلوب بودن یا بی حوصلگی
پرسیدن سوالات بسیار گسترده
بی احترامی یا بی ادبی
استفاده از اختصارات یا کلمات اختصاری بیش از حد
پرسیدن سوال بدون ارائه زمینه
پرسیدن سوالات بسیار پیچیده
پرسیدن سوال بدون هدف مشخص
نادیده گرفتن مخاطب
سوالات شما را تصحیح نمی کنم
پرسیدن سوالاتی که خیلی کلی هستند
پرسیدن سوالاتی که خیلی خاص هستند
بازخورد نیست
پرسیدن سوال بدون ساختار مناسب
منتظر پاسخ نیستم
پرسیدن سوالاتی که خیلی طولانی هستند
پرسیدن سوالات خیلی کوتاه
استفاده از دستور زبان و علائم نگارشی نادرست
حروف اول هر کلمه در عنوان را بزرگ نکنید
پرسیدن سوال بدون موضوع و فعل واضح
استفاده از کلمات سوالی اشتباه

همه مراحل برای بهبود مهارت‌های پرسش‌پرسی

قوانین دستور زبان، نقطه گذاری و حروف بزرگ را بیاموزید.
استفاده از کلمات پرسشی و زبان واضح را تمرین کنید.
روی پرسیدن یک سوال در هر جمله تمرکز کنید.
از قالب بندی مناسب برای تاکید بر کلمات یا عبارات مهم استفاده کنید.
هنگام سوال پرسیدن محترمانه و مودب باشید.
زمینه سوالات خود را ارائه دهید.
صبور باشید و منتظر پاسخ باشید.
برای بازخورد آماده باشید و از آن برای بهبود سوالات خود استفاده کنید.
سوالات خود را برای وضوح و دقت تصحیح کنید.
در پرسیدن سوال و جستجوی پاسخ مداوم باشید.

عناوین مرجع معتبر

هنر پرسیدن: چگونه کمک بخواهیم و ناامید به نظر نرسیم توسط آلیس ای مورگان
چگونه بپرسیم: کتابی برای همه کسانی که می خواهند بیاموزند چگونه آنچه را که می خواهند بپرسند and Get It توسط Diane M. Daugherty
قدرت سؤالات: طراحی تعاملاتی که اعتماد ایجاد می کند و نتیجه می گیرد نوشته توماس A. Stewart و Patricia O’Connell