8 اشتباه که کسب و کارهای کوچک در راه اندازی کسب و کار آنلاین مرتکب می شوند

8 اشتباهی که کسب و کارهای کوچک هنگام راه اندازی یک کسب و کار آنلاین مرتکب می شوند

راه اندازی یک کسب و کار آنلاین می تواند یک سرمایه گذاری هیجان انگیز برای کسب و کارهای کوچک باشد، اما می تواند با چالش هایی نیز همراه باشد. برای اطمینان از انتقال روانتر به دنیای دیجیتال، اجتناب از اشتباهات رایج ضروری است. در اینجا 8 اشتباهی که کسب و کارهای کوچک معمولاً هنگام راه اندازی یک کسب و کار آنلاین مرتکب می شوند، آورده شده است:

فقدان یک استراتژی تجاری واضح: بدون یک استراتژی کاملاً تعریف شده، تعیین اهداف، اولویت بندی وظایف و سنجش موفقیت دشوار است. یک طرح تجاری ایجاد کنید که بازار هدف، رقابت، پیشنهاد فروش منحصر به فرد و مدل درآمد شما را مشخص کند.
طراحی وب سایت و تجربه کاربری ضعیف: وب سایت شما اغلب اولین نقطه تماس مشتریان بالقوه است. یک سایت با طراحی ضعیف با زمان بارگذاری کند و ناوبری گیج کننده می تواند مشتریان را از خود دور کند. روی یک وب سایت حرفه ای و کاربرپسند سرمایه گذاری کنید.
تلاش های بازاریابی ناکافی: ترویج کسب و کار آنلاین شما نیازمند یک برنامه بازاریابی قوی است، از جمله بهینه سازی موتور جستجو (SEO)، رسانه های اجتماعی، بازاریابی محتوا و تبلیغات پولی. عدم سرمایه گذاری در بازاریابی می تواند منجر به دید کم و کمبود مشتری شود.
غفلت از خدمات مشتری: ارائه خدمات عالی به مشتریان برای ایجاد اعتماد و وفاداری بسیار مهم است. به سؤالات مشتری پاسخ دهید، به شکایات رسیدگی کنید، و برای کمک به مشتریان در موفقیت محصولات یا خدمات خود، پشتیبانی ارائه دهید.
نادیده گرفتن امنیت و حفاظت از داده ها: به عنوان یک کسب و کار آنلاین، شما اطلاعات حساس مشتری را مدیریت می کنید. اطمینان حاصل کنید که اقدامات امنیتی قوی برای محافظت از داده‌های مشتری و پیروی از مقررات مربوط به حفاظت از داده‌ها دارید.
با توجه به اهمیت بهینه سازی موبایل: با توجه به اینکه افراد بیشتری از دستگاه های تلفن همراه برای خرید آنلاین استفاده می کنند، بهینه سازی وب سایت خود برای دستگاه های تلفن همراه ضروری است. این شامل طراحی پاسخگو، زمان بارگیری سریع و ناوبری آسان است.
عدم مقیاس پذیری: با رشد کسب و کار آنلاین شما، ممکن است لازم باشد زیرساخت، فناوری و فرآیندهای خود را برای مدیریت افزایش ترافیک و فروش تطبیق دهید. از همان ابتدا برای مقیاس‌پذیری برنامه‌ریزی کنید تا با گسترش کسب‌وکارتان از انتقال آرام اطمینان حاصل کنید.
شکست در ردیابی و تجزیه و تحلیل نتایج: برای تصمیم گیری آگاهانه و بهبود کسب و کار آنلاین خود، عملکرد وب سایت، کمپین های بازاریابی و داده های فروش را ردیابی کنید. این اطلاعات را برای شناسایی زمینه های بهبود و تصمیم گیری مبتنی بر داده تجزیه و تحلیل کنید.

با اجتناب از این اشتباهات و پیروی از بهترین شیوه ها، کسب و کارهای کوچک می توانند شانس موفقیت خود را در بازار رقابتی آنلاین افزایش دهند.

28 نکته ساده برای کسب و کارهای کوچک راه اندازی کسب و کار آنلاین

تحقیق بازار کامل انجام دهید: مخاطبان هدف، نیازها و ترجیحات آن‌ها را بشناسید تا محصولات یا خدمات خود را مطابق با آن تنظیم کنید.
پلتفرم تجارت الکترونیک مناسب را انتخاب کنید: پلتفرم کاربرپسندی را انتخاب کنید که متناسب با نیازها و بودجه کسب و کار شما باشد.
محتوای با کیفیت بالا ایجاد کنید: برای جذب و حفظ مشتریان، محتوای ارزشمند، جذاب و قابل اشتراک‌گذاری تولید کنید.
استراتژی های موثر سئو را اجرا کنید: وب سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا دید و ترافیک ارگانیک را بهبود ببخشید.
حضور قوی در رسانه های اجتماعی ایجاد کنید: با مخاطبان خود در پلتفرم های رسانه های اجتماعی مختلف تعامل برقرار کنید تا آگاهی از برند را افزایش دهید و ترافیک را به وب سایت خود هدایت کنید.
پشتیبانی عالی از مشتری ارائه دهید: برای ایجاد اعتماد و تشویق مجدد به تجارت، پشتیبانی سریع و مفید از مشتری ارائه دهید.
وب سایت خود را ایمن کنید: اقدامات امنیتی قوی را برای محافظت از داده های مشتری و جلوگیری از حملات سایبری اجرا کنید.
اطمینان از پاسخگویی تلفن همراه: وب سایت خود را برای دستگاه های تلفن همراه بهینه کنید تا تعداد رو به رشد کاربران تلفن همراه را برآورده کند.
سرمایه گذاری روی تجربه کاربری: برای بهبود رضایت مشتری و افزایش نرخ تبدیل، یک تجربه کاربری روان و شهودی را در اولویت قرار دهید.
گزینه‌های پرداخت چندگانه ارائه دهید: روش‌های پرداخت متنوعی را برای برآورده کردن ترجیحات مختلف مشتریان و افزایش نرخ تبدیل ارائه دهید.
اهداف واقع بینانه تنظیم کنید و پیشرفت را پیگیری کنید: اهداف قابل اندازه گیری را تعیین کنید و پیشرفت خود را برای ادامه مسیر و تصمیم گیری های مبتنی بر داده نظارت کنید.
به‌طور منظم به‌روزرسانی و نوآوری کنید: محصولات یا خدمات خود را تازه و مرتبط نگه دارید تا در بازار آنلاین رقابتی بمانید.
یک فرآیند پرداخت بدون درز ارائه دهید: برای کاهش رها شدن سبد خرید و افزایش تبدیل، فرآیند پرداخت را ساده کنید.
بازاریابی ایمیلی را افزایش دهید: یک لیست ایمیل بسازید و از آن برای پرورش سرنخ ها، تبلیغ محصولات جدید و تعامل مجدد با مشتریان قبلی استفاده کنید.
استفاده از تبلیغات هدف‌گیری مجدد: از تبلیغات هدف‌گیری مجدد برای دسترسی به بازدیدکنندگانی که قبلاً با وب‌سایت یا محصولات شما درگیر بوده‌اند استفاده کنید.
توضیحات استثنایی محصول را ارائه دهید: توضیحات محصول را با جزئیات و جذاب بسازید تا به مشتریان کمک کنید ارزش پیشنهادات شما را درک کنند.
سرمایه گذاری در عکاسی حرفه ای: تصاویر با کیفیت بالا می توانند درک محصولات و برند شما را به میزان قابل توجهی بهبود بخشند.
همکاری با اینفلوئنسرها: با اینفلوئنسرها در صنعت خود شریک شوید تا دسترسی خود را گسترش دهید و اعتبار ایجاد کنید.
یک برنامه وفاداری ارائه دهید: با یک برنامه وفاداری که به مشتریان برای حمایت مستمرشان پاداش می‌دهد، به کسب و کار تکراری انگیزه دهید.
مستمر آزمایش و بهینه سازی کنید: از تست A/B برای شناسایی موثرترین استراتژی ها و بهبود مستمر کسب و کار آنلاین خود استفاده کنید.
حضور آنلاین قوی داشته باشید: به طور منظم وب سایت، وبلاگ و کانال های رسانه های اجتماعی خود را به روز کنید تا مشتریان را درگیر و مطلع نگه دارید.
از محتوای تولید شده توسط کاربر استفاده کنید: نظرات مشتریان، توصیفات و اشتراک‌گذاری‌های اجتماعی را برای ایجاد اعتماد و اعتبار تشویق کنید.
سرمایه گذاری در ابزارهای تجزیه و تحلیل: از ابزارهای تجزیه و تحلیل برای ردیابی عملکرد وب سایت خود و اتخاذ تصمیمات مبتنی بر داده برای بهبود کسب و کار آنلاین خود استفاده کنید.
از روندهای صنعت به روز بمانید: از آخرین روندها و بهترین شیوه ها در صنعت تجارت الکترونیک مطلع باشید تا رقابتی بمانید.
بر حفظ مشتری تمرکز کنید: روی استراتژی‌هایی سرمایه‌گذاری کنید تا مشتریان فعلی را حفظ کنید، زیرا اغلب مقرون به صرفه‌تر از به دست آوردن مشتریان جدید است.
بازخورد مشتری را افزایش دهید: برای بهبود مستمر محصولات، خدمات و تجربه کلی مشتری، بر اساس بازخورد مشتری عمل کنید.
یک لیست ایمیل بسازید: لیست ایمیل خود را رشد دهید و از آن برای پرورش افراد برتر، تبلیغ محصولات جدید و تعامل مجدد با مشتریان قبلی استفاده کنید.
چابک و سازگار بمانید: آماده باشید تا استراتژی‌های خود را در صورت لزوم تغییر دهید و تطبیق دهید تا در بازار رقابتی آنلاین باقی بمانید.

با اجرای این نکات، کسب و کارهای کوچک می توانند شانس موفقیت خود را افزایش دهند و حضور آنلاین خود را رشد دهند.

چگونه نتیجه بهتری بدست آوریم

برای کسب نتایج بهتر هنگام راه اندازی یک کسب و کار آنلاین، مراحل زیر را دنبال کنید:

اهداف واضح تعیین کنید: اهداف مشخص، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، مرتبط و محدود به زمان (SMART) را برای هدایت تلاش‌های خود تعیین کنید.
پیشرفت را رصد کنید: به طور منظم عملکرد خود را ردیابی کنید و آن را با اهداف خود مقایسه کنید تا زمینه های بهبود را شناسایی کنید.
تطابق پذیر بمانید: آماده باشید تا استراتژی های خود را در صورت نیاز بر اساس پیشرفت و تغییرات در بازار تنظیم کنید.
از اشتباهات خود درس بگیرید: شکست های خود را تجزیه و تحلیل کنید و از آنها به عنوان فرصت هایی برای رشد و پیشرفت استفاده کنید.
به طور مستمر پیشرفت کنید: روی آموزش مداوم و توسعه حرفه ای سرمایه گذاری کنید تا در جریان روندهای صنعت و بهترین شیوه ها قرار بگیرید.
به دنبال مشاوره متخصص باشید: برای بهینه سازی کسب و کار آنلاین خود با متخصصان در زمینه هایی مانند بازاریابی، طراحی وب و تجارت الکترونیک مشورت کنید.
تکنولوژی را بپذیرید: از جدیدترین ابزارها و فناوری‌ها برای ساده‌سازی عملیات خود و بهبود کارایی استفاده کنید.
شبکه کردن با سایر مشاغل: برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات بینش، منابع و پشتیبانی با سایر مشاغل در صنعت خود همکاری کنید.

با دنبال کردن این مراحل، کسب و کارهای کوچک می توانند نتایج کسب و کار آنلاین خود را بهبود بخشند و به موفقیت بیشتری دست یابند.

32 چیزی که باید از آن اجتناب کنید

فقدان تحقیق: از راه اندازی یک کسب و کار آنلاین بدون انجام تحقیقات بازار کامل اجتناب کنید.
طراحی ضعیف وب سایت: از وب سایت هایی با طراحی ضعیف، زمان بارگذاری کند و پیمایش گیج کننده دوری کنید.
غفلت از بازاریابی: از نادیده گرفتن اهمیت بازاریابی و تلاش‌های تبلیغاتی خودداری کنید.
نادیده گرفتن خدمات مشتری: از خدمات مشتری غافل نشوید، زیرا برای ایجاد اعتماد و وفاداری بسیار مهم است.
امنیت و حفاظت از داده ها: امنیت و حفاظت از داده ها را نادیده نگیرید، زیرا می تواند منجر به از دست دادن مشتریان و مشکلات قانونی شود.
نادیده گرفتن بهینه سازی موبایل: از نادیده گرفتن اهمیت بهینه سازی موبایل برای وب سایت خود خودداری کنید.
عدم مقیاس پذیری: از راه اندازی یک کسب و کار آنلاین بدون در نظر گرفتن مقیاس پذیری و پتانسیل رشد اجتناب کنید.
ردیابی و تجزیه و تحلیل نتایج: اهمیت ردیابی و تجزیه و تحلیل نتایج را برای تصمیم گیری آگاهانه نادیده نگیرید.
توضیحات ضعیف محصول: از استفاده از توضیحات کلی یا ناکافی محصول برای کمک به مشتریان برای درک ارزش پیشنهادات شما اجتناب کنید.
گزینه‌های پرداخت محدود: گزینه‌های پرداخت خود را محدود نکنید، زیرا این امر می‌تواند مشتریان بالقوه را منصرف کند.
تعیین اهداف غیرواقعی: از تعیین اهداف غیرواقعی که رسیدن به آنها و اندازه گیری آنها دشوار است، خودداری کنید.
فقدان نوآوری: برای رقابتی ماندن از نوآوری و به روز رسانی محصولات یا خدمات خود غافل نشوید.
فرایند پرداخت دشوار: از اجرای فرآیند پرداخت پیچیده که مشتریان را از تکمیل خرید بازمی‌دارد، خودداری کنید.
نادیده گرفتن بازخورد مشتری: بازخورد مشتری را نادیده نگیرید، زیرا می تواند به شما در بهبود محصولات، خدمات و تجربه کلی مشتری کمک کند.
عدم عکاسی حرفه ای: از استفاده از تصاویر بی کیفیت که می توانند بر درک محصولات شما تأثیر منفی بگذارند، خودداری کنید.
غفلت از اینفلوئنسر مارکتینگ: پتانسیل اینفلوئنسر مارکتینگ برای گسترش دامنه دسترسی و ایجاد اعتبار را نادیده نگیرید.
نادیده گرفتن برنامه‌های وفاداری: از بی‌توجهی به برنامه‌های وفاداری که می‌توانند تجارت مجدد و حفظ مشتری را تشویق کنند، خودداری کنید.
ابزارهای تجزیه و تحلیل ناکافی: به ابزارهای تجزیه و تحلیل ناکافی که نمی توانند بینش دقیقی را برای تصمیم گیری های مبتنی بر داده ارائه دهند تکیه نکنید.
فقدان دانش صنعت: از راه اندازی یک کسب و کار آنلاین بدون درک آخرین روندها و بهترین شیوه ها در صنعت تجارت الکترونیک اجتناب کنید.
تجربه کاربری ضعیف: تجربه کاربر را به خطر نیندازید، زیرا می‌تواند بر رضایت مشتری و تبدیل‌ها تأثیر بگذارد.
حضور محدود در رسانه‌های اجتماعی: از حضور محدود در رسانه‌های اجتماعی خودداری کنید، زیرا می‌تواند مانع از دسترسی و تعامل شما با مشتریان شود.
عدم حضور آنلاین قوی: از حضور آنلاین خود غافل نشوید، زیرا برای ایجاد اعتماد و اعتبار ضروری است.
نادیده گرفتن محتوای تولید شده توسط کاربر: از نادیده گرفتن محتوای تولید شده توسط کاربر خودداری کنید، زیرا می تواند به ایجاد اعتماد و اعتبار کمک کند.
عدم سازگاری: در استراتژی‌های خود انعطاف‌ناپذیر باشید، زیرا ممکن است برای انطباق با بازار نیاز به تغییر داشته باشند.
نگرفتن از اشتباهات: از درس نگرفتن از اشتباهات خود بپرهیزید، زیرا آنها می توانند فرصت های ارزشمندی برای رشد فراهم کنند.
غفلت از توسعه حرفه‌ای: از آموزش مداوم و توسعه حرفه‌ای غافل نشوید تا در جریان روندهای صنعت و بهترین شیوه‌ها قرار بگیرید.
مقاومت در برابر فناوری: از مقاومت در برابر فناوری اجتناب کنید، زیرا می‌تواند به ساده‌سازی عملیات و بهبود کارایی کمک کند.
فقدان همکاری: از همکاری با سایر مشاغل اجتناب نکنید، زیرا می‌تواند منجر به بینش، منابع و پشتیبانی مشترک شود.
عدم درخواست مشاوره از متخصصان: از مراجعه نکردن به مشاوره تخصصی خودداری کنید، زیرا می تواند به بهینه سازی کسب و کار آنلاین شما کمک کند.
نادیده گرفتن رقابت: از نادیده گرفتن رقابت خود بپرهیزید، زیرا می تواند به شما در شناسایی فرصت ها و ماندن در بازار کمک کند.
استفاده نکردن از ابزارهای تجزیه و تحلیل: از استفاده نکردن از ابزارهای تجزیه و تحلیل خودداری کنید، زیرا این ابزارها می توانند بینش ارزشمندی را برای تصمیم گیری های مبتنی بر داده ارائه دهند.
فقدان شبکه: از برقراری ارتباط با سایر مشاغل در صنعت خود اجتناب کنید، زیرا می تواند منجر به بینش، منابع و پشتیبانی مشترک شود.

با اجتناب از این مشکلات، مشاغل کوچک می توانند خود را برای موفقیت در بازار آنلاین آماده کنند.

همه مراحل

تحقیق بازار کامل انجام دهید: مخاطبان هدف، نیازها و ترجیحات آنها را درک کنید.
پلتفرم تجارت الکترونیک مناسب را انتخاب کنید: پلتفرم کاربرپسندی را انتخاب کنید که متناسب با نیازها و بودجه کسب و کار شما باشد.
محتوای با کیفیت بالا ایجاد کنید: برای جذب و حفظ مشتریان، محتوای ارزشمند، جذاب و قابل اشتراک‌گذاری تولید کنید.
استراتژی های موثر سئو را اجرا کنید: وب سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا دید و ترافیک ارگانیک را بهبود ببخشید.
حضور قوی در رسانه های اجتماعی ایجاد کنید: با مخاطبان خود در پلتفرم های رسانه های اجتماعی مختلف تعامل برقرار کنید تا آگاهی از برند را افزایش دهید و ترافیک را به وب سایت خود هدایت کنید.
پشتیبانی عالی از مشتری ارائه دهید: برای ایجاد اعتماد و تشویق، پشتیبانی سریع و مفید از مشتری ارائه دهید.
وب سایت خود را ایمن کنید: اقدامات امنیتی قوی را برای محافظت از داده های مشتری و جلوگیری از حملات سایبری اجرا کنید.
اطمینان از پاسخگویی تلفن همراه: وب سایت خود را برای دستگاه های تلفن همراه بهینه کنید تا تعداد رو به رشد کاربران تلفن همراه را برآورده کند.
سرمایه گذاری روی تجربه کاربری: برای بهبود رضایت مشتری و افزایش نرخ تبدیل، یک تجربه کاربری روان و شهودی را در اولویت قرار دهید.
گزینه‌های پرداخت چندگانه ارائه دهید: روش‌های پرداخت متنوعی را برای برآورده کردن ترجیحات مختلف مشتریان و افزایش نرخ تبدیل ارائه دهید.
اهداف واقع بینانه تنظیم کنید و پیشرفت را پیگیری کنید: اهداف قابل اندازه گیری را تعیین کنید و پیشرفت خود را برای ادامه مسیر و تصمیم گیری های مبتنی بر داده نظارت کنید.
به‌طور منظم به‌روزرسانی و نوآوری کنید: محصولات یا خدمات خود را تازه و مرتبط نگه دارید تا در بازار آنلاین رقابتی بمانید.
فرآیند تسویه‌حساب یکپارچه را ارائه دهید: برای کاهش رها شدن سبد خرید و افزایش تبدیل، فرآیند پرداخت را ساده کنید.
بازاریابی ایمیلی را افزایش دهید: یک لیست ایمیل بسازید و از آن برای پرورش سرنخ ها، تبلیغ محصولات جدید و تعامل مجدد با مشتریان قبلی استفاده کنید.
استفاده از تبلیغات هدف‌گیری مجدد: از تبلیغات هدف‌گیری مجدد برای دسترسی به بازدیدکنندگانی که قبلاً با وب‌سایت یا محصولات شما درگیر بوده‌اند استفاده کنید.
توضیحات استثنایی محصول را ارائه دهید: توضیحات محصول را با جزئیات و جذاب بسازید تا به مشتریان کمک کنید ارزش پیشنهادات شما را درک کنند.
سرمایه گذاری در عکاسی حرفه ای: تصاویر با کیفیت بالا می توانند درک محصولات و برند شما را به میزان قابل توجهی بهبود بخشند.
همکاری با اینفلوئنسرها: با اینفلوئنسرها در صنعت خود شریک شوید تا دسترسی خود را گسترش دهید و اعتبار ایجاد کنید.
یک برنامه وفاداری ارائه دهید: با یک برنامه وفاداری که به مشتریان برای حمایت مستمرشان پاداش می‌دهد، به کسب و کار تکراری انگیزه دهید.
مستمر آزمایش و بهینه سازی کنید: از تست A/B برای شناسایی موثرترین استراتژی ها و بهبود مستمر کسب و کار آنلاین خود استفاده کنید.
حضور آنلاین قوی داشته باشید: به طور منظم وب سایت، وبلاگ و کانال های رسانه های اجتماعی خود را به روز کنید تا مشتریان را درگیر و مطلع نگه دارید.
از محتوای تولید شده توسط کاربر استفاده کنید: نظرات مشتریان، توصیفات و اشتراک‌گذاری‌های اجتماعی را برای ایجاد اعتماد و اعتبار تشویق کنید.
سرمایه گذاری در ابزارهای تجزیه و تحلیل: از ابزارهای تجزیه و تحلیل برای ردیابی عملکرد وب سایت خود و اتخاذ تصمیمات مبتنی بر داده برای بهبود کسب و کار آنلاین خود استفاده کنید.
از روندهای صنعت به روز بمانید: از آخرین روندها و بهترین شیوه ها در صنعت تجارت الکترونیک مطلع باشید تا رقابتی بمانید.
بر حفظ مشتری تمرکز کنید: روی استراتژی‌هایی سرمایه‌گذاری کنید تا مشتریان فعلی را حفظ کنید، زیرا اغلب مقرون به صرفه‌تر از به دست آوردن مشتریان جدید است.
از بازخورد مشتری بیاموزید: برای بهبود مستمر محصولات، خدمات و تجربه کلی مشتری، بر اساس بازخورد مشتری عمل کنید.
یک لیست ایمیل بسازید: لیست ایمیل خود را رشد دهید و از آن برای پرورش افراد برتر، تبلیغ محصولات جدید و تعامل مجدد با مشتریان قبلی استفاده کنید.
چابک و سازگار بمانید: آماده باشید تا استراتژی‌های خود را در صورت لزوم تغییر دهید و تطبیق دهید تا در بازار رقابتی آنلاین باقی بمانید.

با دنبال کردن این مراحل، مشاغل کوچک می توانند خود را برای موفقیت در بازار آنلاین آماده کنند.

عناوین مرجع معتبر

«روندها و بهترین شیوه‌های تجارت الکترونیک» – راهنمای جامعی برای آخرین روندها و بهترین شیوه‌ها در تجارت الکترونیک، که موضوعاتی مانند طراحی وب‌سایت، بازاریابی و خدمات مشتری را پوشش می‌دهد.
“راه اندازی یک کسب و کار آنلاین: راهنمای گام به گام” – راهنمای مبتدیان برای راه اندازی یک کسب و کار آنلاین، که موضوعاتی مانند تحقیقات بازار، انتخاب پلت فرم تجارت الکترونیک و ایجاد استراتژی بازاریابی را پوشش می دهد.
“بازاریابی دیجیتال برای مشاغل کوچک” – راهنمای استراتژی های بازاریابی دیجیتال برای مشاغل کوچک، از جمله بهینه سازی موتورهای جستجو، بازاریابی رسانه های اجتماعی، و بازاریابی محتوا.
“خدمات مشتری در عصر دیجیتال” – راهنمای ارائه خدمات عالی به مشتریان در بازار آنلاین، که موضوعاتی مانند پاسخگویی، حل مشکل و ایجاد اعتماد را پوشش می‌دهد.
“تجارت موبایل: آینده تجارت الکترونیک” – راهنمای تجارت تلفن همراه، که در مورد اهمیت بهینه سازی تلفن همراه، گزینه های پرداخت تلفن همراه و آینده خرید تلفن همراه بحث می کند.
“امنیت تجارت الکترونیک: محافظت از مشتریان و کسب و کار شما” – راهنمای ایمن سازی وب سایت تجارت الکترونیک شما و محافظت از داده های مشتری در برابر حملات سایبری.
“تجزیه و تحلیل تجارت الکترونیک: اندازه گیری موفقیت و بهبود عملکرد” - راهنمای استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل برای ردیابی عملکرد وب سایت، اندازه گیری موفقیت، و تصمیم گیری مبتنی بر داده برای بهبود کسب و کار آنلاین شما.
«بازاریابی رسانه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارهای کوچک» – راهنمای استفاده از پلت‌فرم‌های رسانه‌های اجتماعی برای ترویج کسب‌وکارتان، ایجاد آگاهی از برند و تعامل با مشتریان.